سياسة الاسترداد والإلغاء

كيف تطلب استرداد الأموال

للاسترداد، تحتاج إلى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@salonist.io. وسيكون سطر الموضوع "استرداد اشتراك Salonist". كما اذكر اسم العمل وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. أرسل طلبك خلال 30 يومًا بعد التسجيل في Salonist.

كيف تسير فترة السماح

لطلب استرداد، يجب عليك خفض الخطة وإرسال الطلب خلال أول 30 يومًا بعد إكمال عملية التسجيل. أما الطلبات المقدمة بعد 30 يومًا فقد لا تُسترد.

وقت المعالجة

بشكل عام، تستغرق معالجة المبالغ المستردة حوالي 5 إلى 7 أيام عمل بعد استلام الطلب.

نريدك أن تجد أفضل حل

نعم، أحياناً لا تسير الأمور على نحو مناسب. ويلزم الحل الصحيح الذي يلبّي جميع متطلباتك. وهذا هو ما يتميز به Salonist. عادةً، سنحترم طلبك لاسترداد الأموال، رغم وقت طلبه. إذا بذلت وقتك وجهدك لجعل Salonist يعمل لصالحك ولم يفعل، فمن البديهي أن يكون هناك بعض الرصيد. سنجعله بالتأكيد يعمل لصالحك. إنها مسؤولية من يقبل الطلب، وسياق الطلب الذي تم إنشاؤه. لكن، تأكّد من وجود تفاوض ومرونة دائماً.

سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الاشتراك إذا لم تكن راضيًا عن البرنامج. للإلغاء، تحتاج إلى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@salonist.io.

على العكس من ذلك، يمكنك إخبارنا بالمشكلات التي تواجهها. سنحاول إجراء التغييرات وفقاً لمتطلباتك.

يمكن دمج الميزات وفقًا لذلك. بعد اكتمال سياسة الإلغاء، لا تحتاج إلى الدفع لنا أكثر، كما لن يتم بدء أي استرداد لاشتراكك الحالي.