Sans planification au niveau des salles, deux clients se retrouvent dans la même salle de soin, ruinant l'expérience apaisante que les clients attendent d'un spa.
Suivre manuellement les adhésions actives, les séances restantes et les dates de renouvellement est lent et plein d'erreurs qui vous coûtent des clients.
Les produits de spa se vendent sans préavis. Sans suivi en temps réel, les rayons se vident et les clients repartent déçus et les mains vides.
Les absences dans les spas sont coûteuses — les salles sont bloquées et les thérapeutes restent inactifs. Sans rappels, les clients oublient tout simplement et les revenus disparaissent.
Calculer manuellement la paie sur les soins, commissions, pourboires et forfaits prend des heures et entraîne des litiges à chaque période de paie.
Sans outils marketing intégrés, les promotions sont incohérentes et chronophages, rendant difficile le remplissage des réservations pendant les périodes creuses.
Salonist va au-delà des bases pour offrir tout ce dont vous avez besoin dans un seul package.
Éliminez le tracas des clients qui oublient les rendez-vous de spa grâce aux fonctionnalités de rappel de Salonist. Notre logiciel de réservation de spa basé sur le cloud envoie automatiquement des rappels par texto et e-mail pour faire gagner un temps précieux aux clients et aux propriétaires. Salonist facilite le marketing en ligne grâce aux e-mails promotionnels et aux newsletters. Il permet aux entreprises de spa de rester connectées avec les clients et de les tenir informés des diverses offres et campagnes promotionnelles.
Gérer les clients de votre spa
Avec la fonctionnalité de gestion de la paie du logiciel de gestion de spa Salonist, les entreprises peuvent optimiser leurs processus de paie. Plus besoin d'utiliser des feuilles Excel au quotidien pour enregistrer les détails de paiement. Salonist peut calculer automatiquement le salaire de chaque employé. De plus, il facilite la paie, économise du temps et réduit les erreurs.
Avec la fonctionnalité de points de récompense, les gérants de spa peuvent offrir des avantages aux clients réguliers. Notre logiciel de planification de spa en ligne ajoute automatiquement des points au compte du client lorsqu'il réserve un service ou achète un produit. Les clients peuvent échanger ces points au moment de la facturation. Cela pourrait inclure l'offre d'un service gratuit, d'un produit de beauté offert ou de tout autre avantage pour les clients fidèles.
Stimulez la fidélisation des clients en proposant des plans et forfaits d'adhésion. Personnalisez des plans uniques pour une expérience personnalisée, en rationalisant les paiements grâce à un traitement des paiements efficace et une facturation automatisée. Avec notre système de spa, gérez le calendrier sans tracas pour les membres avec un accès en ligne, réduisant les tâches administratives et améliorant l'expérience globale.
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