Politique de remboursement et d'annulation

Comment demander un remboursement

Pour un remboursement, vous devez nous écrire à support@salonist.io. L'objet doit être « Salonist subscription refund ». Mentionnez également le nom de l'entreprise et l'adresse e-mail associée au compte. Envoyez votre demande dans les 30 jours suivant votre inscription à Salonist.

Comment se déroule la période de grâce

Pour demander un remboursement, vous devez rétrograder et transmettre la demande dans les 30 premiers jours suivant la finalisation du processus d'inscription. Les demandes formulées après 30 jours pourraient ne pas être remboursées.

Délai de traitement

En général, le traitement du remboursement prend environ 5 à 7 jours ouvrables après réception de la demande.

Nous voulons que vous trouviez la meilleure solution

Oui, parfois les choses ne fonctionnent pas correctement. Et la bonne solution est nécessaire pour répondre à toutes vos exigences. C'est celle que Salonist offre. Habituellement, nous respecterons votre demande de remboursement, quel que soit le moment où elle est formulée. Si vous consacrez votre temps et vos efforts à faire fonctionner Salonist pour vous et que cela ne fonctionne pas, alors un certain crédit est évident. Nous ferons certainement en sorte que cela fonctionne pour vous. C'est la responsabilité de celui qui accepte la demande, et le contexte de la demande créée. Mais soyez assuré qu'il y a toujours une négociation et une flexibilité.

Politique d’annulation

L'abonnement peut être annulé si vous n'êtes pas satisfait du logiciel. Pour annuler, vous devez nous écrire à support@salonist.io.

À l'inverse, vous pouvez nous faire part des problèmes que vous rencontrez. Nous essaierons d'apporter les modifications selon vos exigences.

Les fonctionnalités peuvent être intégrées en conséquence. Après la finalisation de la politique d'annulation, vous n'avez plus besoin de nous payer et aucun remboursement ne sera non plus initié pour votre abonnement en cours.