CONDITIONS GÉNÉRALES

VOS DROITS

1. Les conditions générales s'appliquent pendant l'essai gratuit et pendant l'abonnement à votre ou vos services d'un Plan de Service de votre choix.
2. Avec Notre ou Nos Service(s) : sous réserve de votre consentement aux Conditions générales, et entièrement pendant la Durée d'abonnement, vous disposez du droit inadéquat, immesurable et insaisissable d'utiliser et d'accéder au ou aux services à des fins commerciales internes. Vous serez responsable du contrôle du ou des services depuis votre Compte par des tiers. Vous pouvez consentir à davantage de service(s). Ils peuvent être soumis à différents Plans de Service.
3. Avec nos API : le cas échéant, les API doivent être utilisées conformément aux Politiques d'API mises en œuvre à cet égard.
4. Nos Applications Mobiles : sous réserve de votre consentement aux Conditions et individuellement pendant la Durée d'abonnement, Vous détenez le droit restreint, immesurable, non transférable et insaisissable de télécharger, installer et gérer les Applications Mobiles pour accéder au ou aux services et les traiter.

VOS RESPONSABILITÉS

1. Votre Compte : sous réserve de toute restriction concernant les différents Utilisateurs individuels du Plan de Service, l'abonnement, l'accès et le contrôle du ou des services sont limités aux Utilisateurs désignés autorisés dans le cadre de l'abonnement au ou aux services. Chaque Utilisateur doit être analysé avec des informations de connexion uniques, telles que des noms d'utilisateur et des mots de passe.  Une seule personne doit utiliser l'Identifiant de connexion Utilisateur. Si Vous êtes un prestataire de services qualifié et souhaitez pratiquer le même Identifiant de connexion Utilisateur dans les Comptes que vous gérez pour vos clients, vous vérifiez que vous seul êtes en mesure d'obtenir le consentement requis de ces clients. 

   Sans discrimination à l'égard de nos engagements, vous êtes seul responsable de la confidentialité de l'Identifiant de connexion Utilisateur et des Données de Service de votre côté.  Par conséquent, vous ne devez pas communiquer les identifiants de connexion à des tiers. Dans tous les cas, à moins que vous ne nous informiez de toute utilisation illégale ou de tout mouvement inhabituel dans le compte, vous êtes responsable de chaque activité qui se produit dans votre compte. Sans restreindre ce qui précède, vous êtes seul responsable de vous assurer que votre utilisation du ou des services pour collecter et envoyer des Données de service est conforme aux lois et ordonnances applicables. Vous gérez également toute responsabilité pour déterminer si le ou les services ou les informations produites par ceux-ci sont corrects ou adéquats pour vos besoins.

2. Utilisation du ou des Services : vous acceptez de ne pas (a) vendre, revendre, concéder sous licence, sous-licencier, louer, donner à bail, céder, transférer, partager, mettre en temps partagé ou autrement utiliser ou fournir commercialement le ou les services accessibles à un tiers, à l'exception des utilisateurs et des Utilisateurs finaux dans le cadre de l'amélioration des objectifs de marketing internes tels qu'expressément autorisés par les Conditions générales ; (b) pratiquer le ou les services pour exécuter des données avec un tiers autre que des Utilisateurs finaux ; (c) modifier, altérer ou pirater le ou les services ou tenter autrement d'obtenir un accès illégal au ou aux services ou aux réseaux ou systèmes associés ; (d) laisser entendre de manière incorrecte toute association ou parrainage avec nous ; (e) pratiquer le ou les services de manière illégale, y compris, mais sans s'y limiter, la violation des préférences de confidentialité de tout utilisateur ; (f) pratiquer le ou les services pour transmettre des informations indésirables, du spam, du courrier indésirable ou d'autres méthodes de messages non sollicités ou dupliqués ; (g) utiliser le ou les services pour transmettre ou stocker tout contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tout utilisateur ; (h) utiliser le ou les services de manière à entrer en conflit avec ou à perturber la performance ou l'intégrité du ou des services et de ses segments ; (i) tenter de traduire, faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler, reproduire ou copier ou accéder ou déterminer le code source ou le programme de base de tout logiciel créant le ou les services ; (j) pratiquer le ou les services pour délibérément publier, diffuser, téléverser, envoyer, lier ou stocker tout contenu qui est illégal, discriminatoire, offensant, insultant, sarcastique, obscène ou partial ; (k) appliquer le ou les services pour enregistrer ou transférer toute “information de santé protégée” telle que ce terme, sauf autorisation expresse d'enregistrement par Nous ; (l) gérer le ou les services pour intentionnellement publier, envoyer, lier, téléverser, transmettre ou enregistrer tout logiciel malveillant, virus, bombe à retardement, chevaux de Troie ou tout autre logiciel malveillant associé ; (m) créer un lien vers les sites web de manière à impliquer un accord, un consentement ou une publicité de notre part là où il n'en existe aucun ;  (n) gérer le ou les services pour des échanges publicitaires, le suivi des cookies, le courtage de données, les réseaux publicitaires ou la transmission de communications électroniques (telles que le courrier électronique) en violation de la loi applicable ; (o) utiliser le ou les services à toute fin interdite par les réglementations et lois d'exportation applicables, sans limitation, la prolifération d'armes chimiques, nucléaires ou biologiques, ou l'expansion de la technologie des missiles ; (p) tenter d'utiliser ou utiliser le ou les services en violation de ces conditions générales.
3. Vous serez responsable de toute perte de données ou de toute tentative ou utilisation du ou des services ou d'un accès réel via votre compte en violation de ces conditions générales.
4. Si nous vous informons qu'une finalité ou une activité définie est interdite concernant le ou les services, vous garantirez que vous cessez rapidement le ou les services pour une telle finalité ou activité interdite.

ACCÈS AU(X) SERVICE(S)

1. You might not be able to use or access the service(s) 
   (a) while projected downtime for maintenance and upgrades to the service(s), or 
   (b) through any unavailability produced by factors exceeding our cognitive control, like, but not limited to,  acts of government, acts of God, technical failures, acts of civil unrest or terror, exceeding our cognitive control (without interruption, inability to access the internet), or practices initiated by third parties, including without limitation, DDoS (Distributed Denial of Service) attacks.

2. Salonist déploiera des efforts commercialement raisonnables pour planifier les Temps d'arrêt prévus pendant les week-ends (fuseau horaire du Pacifique) et à d'autres heures creuses.

MODIFICATIONS DU OU DES SERVICES ET DES SITES WEB

1. Notre ou Nos Service(s) : nous pouvons modifier le ou les services de temps à autre, et Vous pouvez recevoir des alertes concernant ces améliorations, mises à niveau ou mises à jour. Toute fonctionnalité actuelle ou limitée intégrée à, augmentant ou modifiant de manière contraire le ou les services, ou toute modification, mise à jour ou amélioration supplémentaire du ou des services sont également soumises aux conditions générales et Nous nous réservons le droit de déployer des Mises à jour à un moment général.
2. Websites: Salonist can also modify content on the websites anytime. Though, remember that the content on Websites may be outdated at any time, and we are not committed to modifying it. 
   Precisely, this division applies to our websites, expelling the service (s). We might stop or modify some portion of our sites, that does not change the service (s), with no intimation. Our Websites might include links to content, websites, and resources given by third parties. Their own terms and privacy policies govern these Third-Party Links, and You acknowledge that We are not acknowledged to amend it.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES

Certains autres services (“Autres Services”) comme les Applis, les Applis Personnalisées et les intégrations vous sont accessibles via d'autres forums ou une Place de Marché où les applications sont créées pour leur alliance avec le ou les services. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent ces Autres services, et Vous reconnaissez que Nous ne sommes pas responsables de Votre utilisation de ces Services supplémentaires lorsque Vous souhaitez activer ces Services Supplémentaires et les fusionner à Notre ou Nos service(s). 

En autorisant les Services Supplémentaires, Vous devez reconnaître et admettre que Nous n'offrons aucune garantie pour tout  Autre Service et que Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage causé ou prétendu être affecté par ou en lien avec Votre reconnaissance ou contrôle d'un autre service, ou Votre confiance dans les processus de sécurité des données, les pratiques de sécurité ou les différentes politiques des Services Supplémentaires.   Veuillez noter que Nous ne sommes pas responsables de fournir un support technique pour les Services Supplémentaires et que Nous ne sommes pas responsables des pratiques de transfert et d'hébergement de données observées par les fournisseurs de Services Supplémentaires. À cet égard, Vous devez adresser toute remarque, question, critique ou avis sur les Services Supplémentaires aux éditeurs ou développeurs correspondants tels que définis dans les autres forums ou la Place de Marché.

FACTURATION, MODIFICATIONS DE PLAN ET PAIEMENTS

1. Coûts d'abonnement : sauf indication contraire dans les conditions générales Supplémentaires, sans Votre essai gratuit, tous les coûts liés au Compte (“Coûts d'abonnement”) sont exigibles dans leur globalité et payables d'avance, lorsque Vous donnez votre consentement à notre ou nos Service(s). Sauf indication contraire dans un Formulaire, les Coûts d'abonnement dépendent du Plan que Vous conservez et sont dus dans leur intégralité jusqu'à ce que Vous supprimiez Votre Compte. Vous recevrez un reçu pendant le processus de paiement.
2. Mode de paiement : vous pouvez payer les Coûts d'abonnement par Votre carte de crédit, ou un autre mode de paiement fiable tel que défini dans un Formulaire. En cas de paiement par carte de crédit, le paiement est attendu peu après votre réception de notre relevé. Vous Nous autorisez ainsi, Nous ou Nos agents autorisés, selon le cas, à débiter Votre carte de crédit au titre de Votre abonnement au(x) service(s) (et de tout renouvellement de celui-ci). Pour les paiements par d'autres méthodes fiables, Votre paiement est dû dans les 30 (trente) jours suivant la date de Notre facture, sauf indication contraire dans le Formulaire.
3. Renouvellement : votre consentement au(x) service(s) reprendra en conséquence pour une Durée d'Accord similaire dans le temps à l'expiration de la Durée d'abonnement en cours. Sauf indication contraire dans un formulaire, les Coûts d'abonnement applicables à Votre accord au(x) service(s) pour cette Durée d'abonnement suivante seront Nos Frais d'abonnement officiels pour le Plan de Service auquel Vous avez souscrit au moment où cette Durée d'abonnement suivante commence. Vous reconnaissez et admettez que, sauf si Vous supprimez Votre Compte, Votre carte de crédit sera automatiquement débitée des Frais d'abonnement appropriés.
4. Nous pouvons employer un prestataire de services tiers pour gérer le traitement des cartes de crédit et d'autres paiements ; à condition que ce prestataire de services ne soit pas autorisé à collecter, conserver ou utiliser les informations de votre compte de paiement en dehors du traitement des informations de carte de crédit et de paiement supplémentaires pour Nous. Vous devez nous informer de toute modification des détails de la carte de crédit ou du compte de paiement supplémentaire, soit en renouvelant le compte, soit en nous envoyant un e-mail à support@salonist.io.
5. Remboursements : sauf indication contraire dans ces Conditions générales ou dans un Plan de Service ou un Formulaire, tous les Frais d'abonnement sont non remboursables. Aucun remboursement ne sera émis pour une utilisation incomplète ou une non-utilisation du ou des services par Vous ; toutefois, Vous pouvez avoir droit à un remboursement au prorata des Coûts d'abonnement pour le solde de la Durée d'abonnement si Vous résiliez Votre Compte à la suite d'une violation substantielle de ces Conditions générales de notre part.
6. Paiements en retard/Non-paiement des Coûts d'abonnement : Salonist vous informera si Nous ne recevons pas le paiement des Coûts d'abonnement à la date prévue pour Votre Compte. Pour les paiements effectués par carte de crédit, Nous recevons les paiements dus dans un maximum de 5  (cinq) jours à compter de la date de Notre déclaration et pour les paiements par d'autres méthodes fiables, Nous acceptons les paiements dans les 15 (quinze) jours à compter de la date de Notre avis. Lorsque Nous ne recevons pas de paiement dans la période précédente, en plus de Notre consentement à différentes solutions disponibles dans notre loi, (i) un intérêt peut être facturé pour paiement tardif ; (ii) suspendre Votre accès et Votre utilisation du ou des services jusqu'à ce que Nous acceptions Votre paiement des Frais d'abonnement tel que défini dans le présent document.
7. Upgrades and Downgrades:  The service plan can be upgraded or downgraded in the service plan in two service plans as per the provisions below:
   1. Mises à niveau : vous pouvez mettre à niveau le Compte à tout moment pendant Votre Durée d'abonnement. Lorsque la mise à niveau des Frais d'abonnement actuels devient rapidement applicable, les nouveaux Frais d'abonnement pour le mois en cours seront facturés au prorata, et la carte de crédit sera débitée en conséquence. Les mois suivants seront facturés intégralement selon les nouveaux Frais d'abonnement.
   2. Rétrogradations : en vous abonnant au(x) Service(s) avant la Date d'Effet, vous pouvez rétrograder le Compte à tout moment pendant la Durée d'abonnement mais avant son renouvellement. Néanmoins, si Vous souhaitez modifier la Durée d'abonnement après la Date d'Effet, alors Vous ne pouvez pas rétrograder le Compte dans la nouvelle Durée d'abonnement comme mentionné précédemment. 

   S'il y a un projet de rétrogradation du compte, vous devez nous envoyer un avis dans les sept jours ouvrés avant la fin de la Durée d'abonnement. Vous savez que la rétrogradation de Votre Compte peut entraîner une dégradation des fonctionnalités, du contenu ou de la capacité du ou des services. Vous reconnaissez que Nous ne serons pas responsables de tout dommage dû à la rétrogradation de Votre Compte. De plus, vous devez garantir que Vous choisissez toujours le Plan de Service qui satisfait vos besoins commerciaux.

8. Taxes applicables : sauf indication contraire, les Coûts d'abonnement n'incluent aucun prélèvement, droit fiscal ou estimation gouvernementale connexe, tels que les taxes de vente, sur la valeur ajoutée, d'utilisation ou de retenue évaluables par toute juridiction étatique, étrangère, provinciale ou autre (collectivement les “Taxes”). Vous êtes responsable de la gestion des Taxes qui sont évaluées par les administrations gouvernementales. Nous vous enverrons la facture pour ces Taxes si Nous avons une obligation constitutionnelle de le faire, et Vous consentez à payer ces Taxes si elles sont ainsi facturées.
9. Avantages Utilisateur : nous pouvons, à Notre seule responsabilité, Vous offrir plusieurs avantages tels que des Coûts d'abonnement et des réductions, une augmentation de la Durée d'abonnement sans paiement supplémentaire de Votre part, concernant le ou les services. Ces avantages sont propres à votre compte et au(x) service(s) reconnu(s) lors de l'administration de ces avantages. Ils ne sont pas négociables. Les avantages peuvent avoir une date d'expiration et, à défaut, ils prendront fin à l'accomplissement de 12 (douze) mois à compter de leur date d'offre.

SUSPENSION ET RÉSILIATION

1. Nous ne serons pas responsables envers Vous ou tout autre tiers de la résiliation ou de la suspension du Compte, ou de l'utilisation et de l'accès au(x) Service(s) si cette résiliation ou suspension relève de ces conditions générales.
2. Free trial Customers: If you are under any of the free trails for the service(s), then the account might be terminated or suspended in the below manner:
   1. Nous pouvons suspendre votre accès et votre contrôle de Votre ou Vos service(s) ou Compte si Vous violez les conditions générales. Nous vous informerons des activités qui enfreignent les Conditions et, à Notre seule préférence, Vous accorderons un délai de 15 (quinze) jours pour corriger ou cesser ces activités. Si Vous ne corrigez pas ou ne suspendez pas ces activités dans le délai mentionné ou si Nous constatons que Votre violation des Conditions générales ne peut être rectifiée, Votre Compte sera résilié et les Données de Service associées seront supprimées rapidement et définitivement.
   2. Vous pouvez supprimer Votre Compte avant la date d'expiration de l'essai gratuit ou avant ou à tout moment.  Ces situations exigent la suppression permanente des données de service concernées.
   3. Lorsque vous ne résiliez pas le Compte ou ne modifiez pas Votre Compte avant ou à l'expiration de l'essai gratuit, nous pouvons clôturer Votre Compte. Nous conserverons toute Donnée de Service liée pendant six (6) mois à venir, à l'issue desquels le Compte sera résilié et toutes les Données de Service associées seront supprimées directement et rapidement.
3. Customers on a Service Plan: If You have adopted any of the service plans for the services, your account can be terminated or suspended in the below ways:
   1. En plus de la suspension pour paiement retardé ou non-paiement des Coûts d'abonnement, Nous pouvons suspendre Votre utilisation et Votre accès au(x) Service(s) ou au Compte si Vous violez les conditions générales. Nous vous informerons des activités qui enfreignent les Conditions et, à Notre seul choix, Vous accorderons un délai de 15 (quinze) jours pour préserver ou cesser ces activités. Et, si vous ne préservez pas ou ne cessez pas ces activités dans le délai mentionné, ou que votre violation de ces Conditions générales ne peut être maintenue, alors Votre Compte sera clôturé. Certaines Données de Service liées seront conservées pendant 14 jours à compter de la date de résiliation du Compte, au-delà desquels elles seront supprimées dans le cours normal des opérations.
   2. Vous pouvez choisir de clôturer Votre Compte de Notre ou Nos Service(s) à tout moment si Votre paiement est effectué par carte de crédit pour Votre Compte. Lorsque le paiement pour Votre Compte est effectué par d'autres méthodes de paiement préférées telles que mentionnées dans le Formulaire, Vous pouvez demander à clôturer le Compte en vous adressant à support@salonist.io. Les Données de Service liées seront conservées pendant 14 (quatorze) jours à compter de la date de résiliation de Votre Compte, au-delà desquels elles seront supprimées dans le cours normal des opérations.
   3. Nous pouvons clôturer le Compte en cas de non-renouvellement ou d'expiration des Conditions générales d'abonnement. Nous conserverons certaines Données de Service liées pendant six (6) mois, au-delà desquels le Compte sera clôturé et toutes les Données de Service liées seront effacées rapidement et durablement.
4. Impact of Terminating Your Account:
   1. Exportation des données : nous vous recommandons vivement de transférer toutes les Données de Service avant la résiliation de votre compte. Dans certains cas, à la clôture de Votre Compte, que ce soit par Nous ou par Vous, sauf définition contraire ci-après dans le présent document ou dans les Conditions Supplémentaires,  les Données de Service seront conservées ou supprimées. Là où les Données de Service sont conservées comme spécifié dans le présent document, Vous pouvez nous contacter pendant la période de conservation des données pour transférer les Données de Service. Ces Données de Service ne peuvent pas être récupérées une fois effacées. De plus, lorsque les Données de Service sont transférées d'un centre de données à un autre après une demande, Nous supprimerons les Données de Service du centre de données réel après l'achèvement de 14 jours à compter de la migration.
   2. Frais : si Votre Compte est clôturé selon les Conditions mentionnées, en plus des autres montants que Vous pouvez Nous devoir, Vous devez payer immédiatement tous les Coûts d'abonnement alors impayés liés au solde de ces Conditions générales d'abonnement, sauf réserve de notre part par écrit.  Ce Coût ne sera pas dû par Vous, ou Vous pouvez avoir droit à un remboursement au prorata des Coûts d'abonnement, le cas échéant, lorsque Vous arrêtez le compte, ou que vous résiliez l'abonnement à la suite d'une violation substantielle de ces Conditions générales par Nous, à condition que Vous accordiez un avis de l'infraction à Nous dans un délai d'au moins 30 (trente) jours pour remédier équitablement à cette violation.

CONFIDENTIALITÉ

1. Si Vous choisissez la confidentialité, alors vous recevrez un code d'identifiant utilisateur, un mot de passe ou tout autre élément d'information dans le cadre de Notre action de sécurité, Vous devez traiter ces données comme confidentielles. Vous ne devez pas les divulguer à un tiers. Nous avons le droit de désactiver tout code d'identifiant utilisateur ou mot de passe, qu'il soit choisi par Vous ou qu'il soit attribué par Nous, à tout moment. Si, de Notre avis raisonnable, Vous avez omis de respecter l'une des dispositions de ces Conditions.
2. Obligations de confidentialité : chacun de nous protégera les informations privées de l'autre contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés de la même manière que chacun de nous protège ses Informations Confidentielles, avec un soin qui ne sera pas inférieur à un soin raisonnable. Sauf autorisation expresse contraire en vertu de ces Conditions, chacun de nous peut utiliser les Informations Confidentielles de l'autre individuellement pour exercer nos droits respectifs. Agir séparément en vertu de ces Conditions et ne divulguer ces Informations Confidentielles qu'à ceux de nos employés, représentants et agents. Il est urgent de connaître les Informations Confidentielles à de telles fins et qui sont tenus de préserver le secret.

 Cela ne détourne pas ces Informations Confidentielles. Les dispositions de cette sous-section remplaceront tout accord de non-divulgation par et entre Vous et Nous. Comme vous êtes entré auparavant dans ces Conditions qui seraient importantes pour traiter la confidentialité des Données d'utilisation, et cet arbitrage n'aura aucun effort ou effet supplémentaire concernant les Données de Service.

MIGRATION DES DONNÉES

COMMUNICATIONS DE NOTRE PART

Séparément des communications spécifiées dans Notre Avis de Confidentialité, Nous pouvons Vous contacter directement par e-mail pour Vous informer si

1. Vous violez les conditions ;

2. Une activité ou finalité spécifique doit être interdite concernant le ou les Service(s), afin que vous cessiez immédiatement l'utilisation du ou des Service(s) pour cette activité ou finalité interdite.

3. Vous conservez un nombre extraordinairement élevé d'Utilisateurs, un ratio de tickets mensuels par Utilisateur inhabituellement élevé, un niveau inhabituellement élevé de tickets ouverts ou une autre charge excessive sur le ou les Service(s).

EXCLUSION DE GARANTIES

Les sites web et le ou les service(s), ainsi que tous les composants du réseau et des serveurs, sont fournis "En l'état" et "Selon disponibilité".

Sans aucune garantie de quelque type que ce soit dans toute la mesure permise par la loi applicable. Nous déclinons pleinement toutes garanties, conditions, déclarations ou autres termes. Qu'ils soient implicites ou explicites, y compris, mais sans s'y limiter, tout titre, garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.

Vous admettez que nous ne donnons pas la garantie que le site web ou le ou les service(s) seront exempts d'erreurs, sécurisés en temps voulu, ininterrompus. Vous acceptez en outre que nous ne garantissons pas que l'accès au(x) service(s), qui est fourni via internet et divers réseaux de télécommunications. Tous ceux-ci étant hors de notre contrôle, seront ininterrompus, sécurisés, en temps voulu, exempts d'erreurs ou exempts de tout type de virus ou de tout autre logiciel hostile.

Le contenu de nos sites web est fourni à titre d'information générale uniquement. Il n'a pas pour but de constituer un conseil sur lequel vous devriez vous appuyer. Vous devez obtenir un avis professionnel d'un expert avant toute action. Vous pouvez vous abstenir de toute action fondée sur le contenu de nos sites web. Aucune donnée ou aucun conseil obtenu par vous de notre part ou par le biais de l'un des service(s) ou sites web ne créera de garantie non expressément énoncée dans ces conditions.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas nous, nos administrateurs, employés, sociétés affiliées, dirigeants, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne serons responsables envers un individu. Ni pour tout dommage accessoire, indirect, spécial, de couverture, punitif ou consécutif (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de revenus, perte de ventes, perte de bénéfices, perte de clientèle, perte d'usage ou perte d'impact, de contenu ou d'activité, interruption d'activité, perte d'opportunité commerciale ou perte d'économies anticipées. Quelle qu'en soit la cause, en vertu de toute théorie de responsabilité, négligence ou autre, y compris, sans limitation, délit, garantie, contrat, manquement à une obligation légale, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages ou aurions pu prévoir de telles réparations. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité globale et celle de nos employés, agents, fournisseurs, sociétés affiliées, dirigeants et concédants de licence, liée au(x) service(s), sera limitée à un montant total égal au moindre de (a) les frais d'abonnement payés par vous, pour le ou les service(s) auxquels la réclamation se rapporte avant le premier événement ou la première affaire donnant lieu à une telle responsabilité ou ; (b) douze mois des frais d'abonnement pour le ou les service(s) auxquels la réclamation se rapporte. Vous admettez et acceptez que pour vous fournir les droits d'accès et d'utilisation du ou des service(s). Conformément à la section 1, nous avons limité notre responsabilité et attribué les risques en fonction des frais d'abonnement, qui auraient pu être considérablement plus élevés si nous devions assumer toute responsabilité supplémentaire autre que celle énoncée dans le présent document.

Dans les juridictions qui ne permettent pas la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou l'exclusion des garanties implicites ou des dommages consécutifs, notre responsabilité sera limitée dans la plus large mesure permise par la loi.

L'interdiction et la limitation s'appliquent également si ce recours ne vous compense pas entièrement pour toute perte ou manque son objectif essentiel.

INDEMNISATION

1. If use of the Service(s) by You has become, or in Our judgment is likely to become, the subject of any IP Claim (defined below), We may at Our own expense and option

   (a) vous accorder le droit de continuer à utiliser le ou les Service(s) tel qu'énoncé ci-dessous ;

    (b) changer ou modifier le ou les Service(s) pour le rendre non contrefaisant ; ou (c) si les options (a) ou (b) ne sont pas raisonnablement et commercialement pragmatiques telles que déterminées par Nous, alors résilier votre abonnement au(x) Service(s) et Vous rembourser. Au prorata, sur tout Frais d'abonnement que vous nous avez précédemment payé pour la partie inutilisée correspondante.

2. Compensation par Nous : sous réserve de Votre Respect de ces Conditions, Nous vous indemniserons et vous tiendrons à couvert contre toute réclamation formulée à Votre encontre par un tiers. Si le tiers allègue que le ou les Service(s) que Vous détournez portent atteinte au brevet, droit d'auteur ou marque valide de ce tiers (une "Réclamation IP"). Nous protégerons, à Nos frais, une telle Réclamation IP et paierons les dommages finalement accordés contre Vous en relation avec celle-ci, y compris les honoraires et frais appropriés des avocats, à condition que (a) Vous nous notifiez immédiatement de la menace ou de l'avis d'une telle Réclamation IP ; (b) Nous ayons ou aurons le contrôle et l'autorité seuls et exclusifs pour sélectionner les avocats de la défense, défendre et/ou régler une telle Réclamation IP ; et (c) Vous collaboriez pleinement avec nous en lien avec celle-ci. Nous n'aurons aucune charge ni responsabilité à l'égard de toute Réclamation IP si une telle réclamation est causée en tout ou en partie par (i) le respect des conceptions, données, instructions ou spécifications fournies par Vous ; (ii) les modifications du ou des Service(s) par toute personne autre que Nous ; ou (iii) l'exploitation ou l'utilisation du ou des Service(s), la combinaison avec d'autres matériels ou logiciels lorsque le ou les Service(s) ne seraient pas contrefaisants en eux-mêmes.
3. Les sections 13.1 et 13.2 énoncent Notre responsabilité individuelle, unique et entière envers Vous et constituent Votre recours individuel à l'égard d'une Réclamation IP formulée en raison de l'accès ou de l'utilisation du ou des Service(s) par Vous.
4. Indemnisation par Vous : Vous rembourserez et tiendrez les Sociétés du Groupe indemnes contre toute réclamation formulée par un tiers à Notre encontre, ainsi que leurs administrateurs, agents, employés et dirigeants respectifs, découlant de ou liée à l'utilisation du ou des Service(s) par Vous en violation de ces Conditions ou aux questions pour lesquelles Vous avez expressément accepté d'être davantage responsable en vertu de ces Conditions ; à condition que Nous vous notifiions rapidement de la menace ou de l'avis d'une telle réclamation.

DIVISIBILITÉ ; ABSENCE DE RENONCIATION

Si une disposition de ces Conditions est jugée par un tribunal compétent comme devant être écartée, cette disposition sera modifiée par le tribunal et interprétée de manière à réaliser au mieux la disposition originale dans toute la mesure permise par la loi applicable, et les dispositions restantes de ces Conditions demeureront en vigueur. Notre inaction à l'égard d'un droit ou d'une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition des Conditions.

RELATION ENTRE LES PARTIES

Les parties ne dépendent des contractants de personne. Ces Conditions ne créent pas de relation de franchise, de coentreprise, de partenariat, d'agence, fiduciaire ou d'emploi entre les parties.

ANTI-CORRUPTION

DROIT APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

1. Ces Conditions d'Utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Inde, sans référence aux principes de conflit de lois, et les litiges qui en découlent seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux, cours, forums et autorités compétentes du Pendjab.
2. Tout différend, réclamation ou controverse découlant de ou relatif à ces Conditions ou à leur violation, résiliation, exécution, interprétation ou validité, y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité de ces Conditions à arbitrer, sera déterminé par arbitrage à San Francisco, en Californie, devant trois arbitres. L'arbitrage sera administré par JAMS conformément à ses Règles et Procédures d'Arbitrage Complètes et conformément aux Procédures Accélérées de ces Règles. Le jugement sur la Sentence peut être rendu devant tout tribunal ayant compétence. Tout arbitrage en vertu de ces conditions se déroulera sur une base individuelle. Les recours collectifs et les arbitrages collectifs ne sont pas autorisés. Vous comprenez qu'en acceptant ces conditions, vous renoncez à votre droit de participer à des recours collectifs. Cette clause n'empêchera pas les parties de rechercher des mesures provisoires en soutien de l'arbitrage auprès d'un tribunal de juridiction appropriée.

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

Les Conditions Supplémentaires peuvent comprendre des termes spécifiques à un ou plusieurs Service(s). Pour éviter tout doute, en cas de désaccord ou d'incohérence entre le reste des Conditions et ces Conditions Supplémentaires, ces Conditions Supplémentaires prévaudront.

A) POUR L'UTILISATION DE LA MODIFICATION DES FONCTIONNALITÉS EXISTANTES & DE LA SORTIE DE NOUVELLES FONCTIONNALITÉS, DES APPLICATIONS, DES INTÉGRATIONS

Vous acceptez que (i) lorsque Vous activez des intégrations ou installez des Applis ou (ii) lorsque (a) une fonctionnalité est modifiée ou (b) une nouvelle fonctionnalité est publiée au sein du ou des Service(s), Vous pouvez voir certaines conditions supplémentaires qui contrôlent leur utilisation. Votre utilisation continue de ces intégrations ou applications ou de ces fonctionnalités peut être interprétée par Nous comme Votre acceptation de ces conditions supplémentaires.

B) POUR L'UTILISATION DU SERVICE/SUPPORT TÉLÉPHONIQUE DANS SALONIST

Si Vous utilisez les services téléphoniques dans le cadre de l'appelant Salonist, Vous prenez connaissance et acceptez que

(a) si vous choisissez de désactiver la fonction d'enregistrement, tous les appels effectués à l'aide du service téléphonique ne sont pas enregistrés ; 

(b) le service téléphonique n'a pas pour but de prendre en charge ou d'acheminer les appels d'urgence vers les services d'urgence tels que les centres d'appels de sécurité publique ;

(c) Vous êtes individuellement responsable de Votre utilisation du service téléphonique dans le respect de toutes les lois applicables dans toutes les juridictions régissant l'utilisation du ou des Service(s) par Vous, les Utilisateurs finaux, Vos Affiliés et Utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur l'enregistrement téléphonique et l'écoute ; 

(d) Vous défendrez, tiendrez indemne et Nous indemniserez de et contre toute réclamation de tiers découlant de l'un des processus précédents. Nous pouvons désactiver les numéros de téléphone qui Vous sont fournis si (i) Votre abonnement au(x) Service(s), Compte, ou droits d'accès et d'utilisation du ou des Service(s) sont autrement libérés ou arrêtés ; et/ou  Vous violez ces Conditions. Dans le cas où Vous souhaitez conserver et porter Votre numéro de téléphone à la résiliation de Votre abonnement au(x) Service(s) ou pour toute autre raison, Vous acceptez d'informer support@salonist.io. À la réception d'une telle demande, Nous déploierons des efforts pratiques pour vous aider dans le portage vers le tiers. 

En respect de toutes les lois appropriées dans toutes les juridictions régissant l'utilisation du ou des Service(s) par Vous, les Utilisateurs finaux, Vos Affiliés et Utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur l'enregistrement téléphonique et l'écoute, et (e) Vous défendrez, tiendrez indemne et Nous indemniserez de et contre toute réclamation de tiers découlant de l'un des éléments précédents. Nous pouvons désactiver les numéros de téléphone qui Vous sont fournis si (i) Votre abonnement au(x) Service(s), Compte, ou droits d'accès et/ou d'utilisation du ou des Service(s) sont autrement suspendus ou résiliés, et/ou (ii) Vous violez ces Conditions. Si Vous souhaitez porter Votre numéro de téléphone à la résiliation de Votre abonnement au(x) Service(s) ou pour toute autre raison, Vous acceptez de notifier support@salonist.io. À la réception d'une telle demande, Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous aider dans le portage vers le prestataire de services tiers de Votre choix pour utiliser ce service téléphonique. Il est soumis au paiement de frais supplémentaires, y compris, sans limitation, les tarifs d'appel téléphonique tels que détaillés sur les Sites Web. Lors de l'activation du service téléphonique, Vous consentez au nom de Vous-même et de Vos Utilisateurs et Utilisateurs finaux au Traitement des Données de Service (telles que générées par ou nécessaires à la fourniture ou à l'exploitation du service téléphonique) par le prestataire de services tiers que Nous utilisons pour fournir le service téléphonique.

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